Termini e condizioni di vendita

Allostor – Digital Roil SRL
Via della Segheria 46, 05018 Orvieto (TR), Italia
P.IVA / Codice Fiscale: 01711440550
Email: info@digitalroil.it

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1. Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’acquisto dei prodotti effettuato tramite il sito di e-commerce www.allostor.it da parte di utenti qualificabili come "Consumatori" ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e in conformità alle normative europee vigenti.

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2. Identità del Venditore

Il sito Allostor è di proprietà e gestito da Digital Roil SRL, con sede legale in Via della Segheria 46, 05018 Orvieto (TR), Italia, iscritta al Registro delle Imprese di [INSERIRE CAMERA DI COMMERCIO], P.IVA [INSERIRE].

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3. Prodotti e disponibilità

• Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate all’interno di ciascuna scheda prodotto.

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.

• La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito e può variare in tempo reale.

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4. Conclusione del contratto

• L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale.

• Il contratto di acquisto si perfeziona al momento della conferma d’ordine inviata da Allostor all’indirizzo email fornito dal Cliente.

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5. Prezzi e pagamenti

• I prezzi sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

• Le spese di spedizione, ove previste, vengono indicate prima della conclusione dell’ordine.

• I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario e altri metodi specificati sul sito.

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6. Spedizione e consegna

• I prodotti vengono consegnati in tutta Italia e nell’Unione Europea.

• I tempi di spedizione medi sono di [INSERIRE TEMPI], salvo diversa comunicazione.

• In caso di ritardi superiori a 30 giorni, il Cliente ha diritto al recesso dal contratto e al rimborso.

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7. Diritto di recesso

• Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE e del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza penalità e senza obbligo di motivazione.

• Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione via email all’indirizzo: info@digitalroil.it

• Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

• Il Cliente è responsabile dei costi di restituzione della merce, salvo diverso accordo.

• Il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati aperti, usati ho danneggiati dopo la consegna per motivi igienici o a beni personalizzati su richiesta.

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8. Privacy e protezione dei dati

• I dati personali dei Clienti sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

• Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione "Privacy Policy" del sito.

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9. Reclami e risoluzione delle controversie

• Eventuali reclami possono essere inviati all’indirizzo email [INSERIRE].

• In caso di controversie non risolte, il Cliente può rivolgersi alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

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10. Legge applicabile e foro competente

• I contratti conclusi tramite il sito Allostor sono disciplinati dal diritto italiano ed europeo.

• Per ogni controversia sarà competente il foro di residenza o domicilio del consumatore.

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